English and Greek for now — we will answer in the language you ask. More languages coming in the future.

We answer 7am–11pm, every day including weekends. Usually faster than 24 hours — but that's the window we commit to.

Sometimes, yes — to give you a useful answer rather than a generic one. You don't need to respond immediately. The conversation stays open.

You can ask 1–2 follow-ups on the same question. They don't count toward your limit.

Fair use is 10+ questions per month. We draw the line at 20 questions. You won't hit a wall without warning.

We're parents too — we're not here to count every word. The limit exists to protect the service, not to leave you hanging. That said, if you consistently need more, we'll ask you to renew before we answer.

Yes. Always. This is a parenting service — not a substitute for a medical visit. If your child needs to be seen, we'll tell you.

Anything that requires a clinical exam: illness symptoms, medications, diagnoses, chronic conditions. Those questions will be flagged and not answered. This protects you as much as it protects us.

Any time, no questions asked. Refund policy is EU-compliant — details in the Terms of Use.

We don't exchange medical information unless you offer it to the doctor. Conversations are end-to-end encrypted via WhatsApp. GDPR and privacy details in the Privacy Policy.

Ελληνικά και Αγγλικά προς το παρόν — απαντάμε στη γλώσσα που θα μας γράψετε. Περισσότερες γλώσσες θα προστεθούν στο μέλλον.

Απαντάμε 7πμ–11μμ, κάθε μέρα συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων. Κατά κανόνα πολύ πιο γρήγορα από 24 ώρες — αλλά αυτό είναι το παράθυρο στο οποίο δεσμευόμαστε.

Μερικές φορές, ναι, ώστε να σας δώσει μια χρήσιμη απάντηση αντί για μια γενική και ασαφή. Δεν χρειάζεται να απαντήσετε αμέσως. Η συνομιλία παραμένει ανοιχτή.

Μπορείτε να κάνετε 1–2 συμπληρωματικές ερωτήσεις για το ίδιο θέμα. Δεν μετράνε στο όριό σας.

Η εύλογη χρήση ξεκινά από 10+ ερωτήσεις το μήνα. Το όριο είναι 20 ερωτήσεις. Δεν θα βρεθείτε στο όριο χωρίς προειδοποίηση.

Είμαστε κι εμείς γονείς — δεν είμαστε εδώ για να μετράμε κάθε λέξη. Το όριο υπάρχει για να προστατεύει την υπηρεσία — όχι για να σας αφήσει μετέωρους. Αν όμως χρειάζεστε περισσότερες, θα σας ζητήσουμε να κάνετε επανεγγραφή πριν απαντήσουμε.

ΝΑΙ. Πάντα. Αυτή είναι μια υπηρεσία γονεϊκής καθοδήγησης — όχι υποκατάστατο ιατρικής επίσκεψης. Αν το παιδί σας χρειάζεται να εξεταστεί, θα σας το πούμε.

Οτιδήποτε απαιτεί κλινική εξέταση: συμπτώματα ασθένειας, φάρμακα, διαγνώσεις, χρόνιες παθήσεις. Αυτές οι ερωτήσεις θα μαρκάρονται και δεν θα απαντώνται. Αυτό προστατεύει εξίσου εσάς και εμάς.

Ακυρώνετε οποτεδήποτε, χωρίς ερωτήσεις. Η πολιτική επιστροφής χρημάτων είναι σύμφωνη με τις οδηγίες της ΕΕ — λεπτομέρειες στους Όρους Χρήσης.

Δεν ανταλλάσσουμε ιατρικές πληροφορίες, εκτός αν εσείς τις προσφέρετε στον γιατρό. Οι συνομιλίες κρυπτογραφούνται από άκρο σε άκρο μέσω WhatsApp. Λεπτομέρειες για GDPR και Ιδιωτικότητα στην Πολιτική Απορρήτου.